Head of Key Account Management

Bergabunglah dengan IDS Medical Systems sebagai Head of Key Account Management dan memimpin inisiatif strategis kami di pasar estetika. Dalam peran ini yang sangat penting, Anda akan mendorong retensi pelanggan, membangun kemitraan jangka panjang, dan memperluas kehadiran pasar kami di Jakarta dan sekitarnya.

Setiap hari, Anda akan bekerja dengan tim yang berdedikasi untuk mengelola hubungan dengan akun kunci kami, menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan melakukan analisis pasar. Anda akan berkolaborasi dengan tim produk dan pemasaran untuk mengembangkan strategi yang efektif dan memastikan pelanggan kami mendapatkan nilai maksimal dari produk dan layanan kami.

📋 Tanggung Jawab Pekerjaan

• Mengelola hubungan dengan akun kunci kami di pasar estetika, termasuk klinik, pusat medis, dan distributor.
• Mengembangkan dan melaksanakan strategi retensi pelanggan dan peningkatan penjualan.
• Menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan melakukan analisis pasar.
• Berkolaborasi dengan tim produk dan pemasaran untuk mengembangkan strategi yang efektif.
• Mengawasi dan melaporkan kinerja akun kunci secara berkala kepada manajemen.
• Mengidentifikasi peluang pasar baru dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluang tersebut.
• Membangun kemitraan jangka panjang dengan akun kunci kami.
• Memastikan pelanggan kami mendapatkan nilai maksimal dari produk dan layanan kami.

🎓 Kualifikasi & Syarat

• Pendidikan minimal Sarjana dalam bidang Bisnis, Manajemen, atau bidang terkait.
• Minimal 10 tahun pengalaman dalam manajemen akun kunci di industri medis atau estetika.
• Pengalaman dalam mengelola hubungan dengan akun kunci di pasar estetika, termasuk klinik, pusat medis, dan distributor.
• Pengalaman dalam menggunakan alat seperti Salesforce dan HubSpot untuk mengelola data pelanggan dan melakukan analisis pasar.
• Kemampuan untuk mengembangkan dan melaksanakan strategi retensi pelanggan dan peningkatan penjualan.
• Kemampuan untuk mengawasi dan melaporkan kinerja akun kunci secara berkala kepada manajemen.
• Kemampuan untuk mengidentifikasi peluopang pasar baru dan mengembangkan strategi untuk mengeksplorasi peluang tersebut.
• Kemampuan untuk membangun kemitraan jangka panjang dengan akun kunci kami.

🛠️ Keahlian

Lowongan Terkait